للنجاح عوامل كثيرة ومختلفة، وإحدى أهم تلك العوامل هو تمتع الموظف بالقدرة على ضبط تصرفاته والتحكم في مشاعره وتوجيهها لمصلحة العمل بشكل يساهم في نجاحه ونجاح المنظمة، وهو ما يُطلق عليه حالياً بـ«الذكاء العاطفي»، وقد أثبتت الدراسات الحديثة أن 90% من الأشخاص الذين يتقلدون مناصب وظيفية عليا يتمتعون بمستوى عالٍ من الذكاء العاطفي، ولكي يتحلى الموظف بهذا النوع من الذكاء عليه أن يصبح أكثر انفتاحاً على الآخرين، شرط ألا يُفصح عن عشرة أمور قد تنعكس سلباً على رؤية زملائه له.
يسرد لنا مدرب التنمية البشرية والمستشار الإداري الدكتور ماجد العمودي، 10 نقاط لا تكشف عنها الشخصية الناجحة، كالتالي:
1- الناجح لا يُفصح عن راتبه وما يجنيه من مال ولا يضع نفسه في وجه مقارنة مع الآخرين.
2- الشخصية الناجحة تبحث دائماً عن فرص أفضل في مجالها المهني، ولا تفصح عن ذلك البحث، كونه لا يصب في مصلحتها.
3- الشخصية الناجحة لا تُبدي التذمر وكثرة الشكوى من المهام أو من فريق العمل، لأن ذلك يوصم الفرد بأنه ذو شخصية سلبية، ما يؤدي إلى نفور رؤسائه وزملائه.
4- الشخصية الناجحة لا تحب المباهاة بما تملك من مواهب ومهارات، لذا فهي تتسم بالتواضع وعدم الخوض في تقييم كفاءة بقية الزملاء، ما لم يكن ذلك من ضمن الصلاحيات المخولة بها.
5- الشخصية الناجحة متعاونة وطموحة في آن واحد، تقدم المساعدة للآخرين دون أن تنسى تطوير ذاتها، لذا فهي لا تجد غضاضة في تقديم الدعم للآخر، ولا تتحدث عن هذا الدعم.
6- احترام خصوصيات وأسرار الآخرين.
7- لا تفصح عن أسرارها شديدة الخصوصية في نطاق العمل.
8- لا تُفصح الشخصية الناجحة عن معرفاتها أو صفحاتها في شبكات التواصل الاجتماعية، فلا يوجد ضرورة لأن يصبح جميع زملائه ورؤسائه أصدقاءً له في الشبكات الاجتماعية ويتعرفون على آرائه وعاداته، فهذا قد يخلق له بعض نقاط الضعف.
9- الشخصية الناجحة عملياً لا تخوض جدالاً حول مواضيع مثيرة، ولا تفصح عن معتقداتها الخاصة.
10- تتجنب إلقاء النكت السخيفة.